jatiwin নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো যা সমগ্র নিয়ম ও শর্তাবলীতে প্রযোজ্য হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jatiwin ওয়েবসাইট (https://jatiwin.app), মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে এমন যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি jatiwin প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "পরিষেবা" বলতে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, লাকি ড্রাগনস, বেট গেমস ও অন্যান্য সকল গেমিং কার্যক্রম বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝানো হয় যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করা যায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট পরিমাণ (আসল অর্থ ও বোনাস অর্থ) বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে jatiwin কর্তৃক প্রদত্ত ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনাল সুবিধা বোঝানো হয়।

jatiwin বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, তাদের অবস্থান বা ডিভাইস নির্বিশেষে।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধকতামূলক বলে বিবেচিত হবে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে jatiwin-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

jatiwin প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে খেলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেবেন — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর — সেগুলো যাচাইয়ের জন্য jatiwin যেকোনো সময় আপনাকে সহায়ক দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দিতে অনুরোধ করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার jatiwin-এর রয়েছে।

jatiwin কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে jatiwin যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন — সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• যদি কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

আমরা অভিভাবকদের অনুরোধ করছি যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে সেজন্য পারিবারিক ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান।

jatiwin bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳ ২০০ (দুইশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়; প্রযুক্তিগত কারণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর দেওয়া বাধ্যতামূলক।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ২৪-৭২ কার্যঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে এবং যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল সেই পদ্ধতিতে করা হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে jatiwin উত্তোলন স্থগিত রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার রাখে।

jatiwin বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো অবশ্যই পালন করতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। একজন ব্যবহারকারী জীবনে মাত্র একবার এই বোনাস পাবেন।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি অফারের ক্ষেত্রে এই সংখ্যা আলাদা হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• সর্বোচ্চ বাজি সীমা: বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার সময় প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ ৳ ৫০০ পর্যন্ত বাজি ধরা যাবে।
• যোগ্য গেম: সকল গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে। কিছু গেম বোনাস থেকে সম্পূর্ণ বাদ থাকতে পারে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।

jatiwin ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং BPL, IPL টুর্নামেন্ট মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার চালু করে। এই অফারগুলোর শর্তাবলী প্রমোশন পেজে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জানা যাবে।

jatiwin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করলে তার দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে jatiwin সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ইত্যাদি) যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করতে হবে।
• শুধুমাত্র নিজের আনন্দ ও বিনোদনের জন্য খেলতে হবে — পেশাগত বা আর্থিক আয়ের উদ্দেশ্যে নয়।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম jatiwin প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা যেকোনো কারিগরি হ্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ধারণ করা বা প্রতারণামূলক তথ্য দেওয়া।
• jatiwin-এর সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের খেলাধুলার অনিয়মে জড়িত থাকা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি — ডিপোজিট করে খেলার পর পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ ফিরিয়ে নেওয়ার চেষ্টা।

উপরের যেকোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে jatiwin পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

নিচের পরিস্থিতিতে jatiwin অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল না দিলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন পরিলক্ষিত হলে।
• আর্থিক জালিয়াতির যেকোনো প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারী নিজেই স্ব-বর্জনের আবেদন করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

jatiwin বিশ্বাস করে যে গেমিং সবসময় আনন্দের জন্য হওয়া উচিত। আমরা খেলোয়াড়দের সুস্থতার প্রতি দায়বদ্ধ এবং নিচের সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন, সাপ্তাহি ক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• বিরতি (কুলিং-অফ): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের আবেদন করলে ন্যূনতম ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখা হবে।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া খেলা আপনার জীবন বা পরিবারের জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সহায়তা করব। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

jatiwin একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিচের বিষয়গুলোতে jatiwin কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ — যদি ব্যবহারকারী লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করে থাকেন।

jatiwin সর্বদা এসএসএল এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরীয় যাচাই এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখার চেষ্টা করে। তবে ইন্টারনেটের কোনো পরিষেবাই শতভাগ ত্রুটিমুক্ত নয়, তাই ব্যবহারকারীকে নিজস্ব সতর্কতা অবলম্বন করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

jatiwin যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
• পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে প্রথমে jatiwin সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• যেকোনো অভিযোগ [email protected]এ পাঠানো যাবে।
• অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ তদন্ত ও সমাধানে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• jatiwin একটি নিরপেক্ষ ও ন্যায্য পদ্ধতিতে সকল বিরোধ নিষ্পত্তির প্রতিশ্রুতি দেয়।

এই প্ল্যাটফর্মটি একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং পরিবেশ হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে, স্বচ্ছতা এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষার প্রতি দায়বদ্ধ। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।